故事要从一位无名作家（(🏃)裘德·洛 Jude Law 饰）说起，为(🥨)了专心创作，他来到了名为“布达佩斯”的饭店，在这里，作家遇见了饭店的主人穆斯塔法（F·莫里·亚伯拉罕 F. Murray Abraham 饰），穆斯塔法邀请作家共进晚餐，席间，他向作家讲述了这座饱经风雨的大饭店的前世今生。 饭店曾经的主人名叫古斯塔沃（拉尔夫·费因斯 Ralph Fiennes 饰），而年轻的穆斯塔法（托尼·雷沃罗利 Tony Revolori 饰）在当时不过是追随着他的一介小(🃏)小门童。古斯塔沃为(✡)人正直，精明能(🌎)干，在他的经营和组织之下，布达佩斯大饭店成为了当时首屈一指的度假胜地。古斯塔沃和年迈的D夫(🏆)人（蒂尔达·斯(🛂)文顿 Tilda Swinton 饰）情投意合，D夫人(🛺)去世后，在遗嘱中将一副价值连城的名画留给了古(🍡)斯塔沃，这一举动(🏕)惹恼了(💒)她的儿子迪米特里（阿德里(🏁)安·布洛迪(🥡) Adrien Brody 饰），布(🕹)达佩斯大饭店和古斯塔沃的厄运就此拉开了帷幕。开(⏸)始的(de )时(shí )候，翼(🦕)人族也没有在意(yì )这种生(shēng )物，看上去也非常普通，数(shù )量虽然多，每次出行能够看见(🏨)(jiàn )几十只一起行动，只是当他们是一种普通的生物。